Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost gelarithonuxa, se sídlem Keplerova 315/7, 400 07 Ústí nad Labem-Neštěmice-Krásné Březno, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese info@gelarithonuxa.com nebo na telefonu +420775220044.

Jako správce osobních údajů neseme plnou odpovědnost za zpracování vašich dat v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů. Naší prioritou je zajistit transparentnost a bezpečnost při nakládání s vašimi informacemi.

2. Jaké údaje sbíráme

Osobní identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa bydliště nebo sídla
• Datum narození (při vyžádání specifických služeb)
• Číslo osobního dokladu (pouze při ověřování totožnosti)

Finanční a obchodní údaje

• Informace o příjmech a finančních cílech
• Údaje o současné finanční situaci
• Historie finančního poradenství
• Investiční zkušenosti a preference
• Transakční historie v rámci našich služeb

Technické údaje

• IP adresa a informace o prohlížeči
• Cookies a podobné sledovací technologie
• Údaje o návštěvě webových stránek
• Záznam komunikace prostřednictvím našich platforem

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

4. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:

Partneři a poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s pečlivě vybranými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat kvalitní finanční služby. Mezi tyto partnery patří technologické společnosti zajišťující chod našich systémů, účetní služby a právní poradci. Všichni partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.

Regulatorní orgány

V souladu s právními předpisy můžeme být povinni sdílet určité informace s finančními regulátory, daňovými orgány nebo jinými státními institucemi. Takové sdílení provádíme pouze v rozsahu vyžadovaném zákonem.

Bezpečnostní opatření při sdílení

• Používáme šifrování při přenosu citlivých údajů
• Vyžadujeme od partnerů podepsání smluv o zpracování údajů
• Pravidelně kontrolujeme bezpečnostní opatření našich partnerů
• Minimalizujeme rozsah sdílených údajů na nezbytné minimum

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

Právo na přístup k údajům

Můžete požádat o poskytnutí informací o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení žádosti.

Právo na opravu a aktualizaci

Pokud zjistíte, že některé z vašich údajů jsou neaktuální nebo nesprávné, máte právo požádat o jejich opravu. Opravené údaje použijeme pro všechna budoucí zpracování.

Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich osobních údajů. Toto právo však nemůže být uplatněno, pokud zpracování údajů vyžaduje zákon nebo je nezbytné pro plnění smlouvy.

Postup uplatnění práv

• Zašlete nám písemnou žádost na e-mail info@gelarithonuxa.com
• Uveďte jasně, jaké právo chcete uplatnit
• Připojte kopii dokladu totožnosti pro ověření
• Odpovíme vám do zákonné lhůty 30 dnů

6. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementujeme rozsáhlá technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:

Technická bezpečnostní opatření

• 256-bitové SSL šifrování pro všechny online komunikace
• Pravidelné bezpečnostní audity našich systémů
• Zabezpečené servery s omezeným přístupem
• Automatické zálohování dat s šifrováním
• Monitorování podezřelých aktivit 24/7

Organizační opatření

Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci na základě principu "potřeba vědět".

V případě bezpečnostního incidentu vás budeme informovat do 72 hodin v souladu s požadavky GDPR. Současně přijmeme okamžitá opatření k minimalizaci možných škod.

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti:

Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies: Umožňují základní fungování webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a nastavení
• Marketingové cookies: Používají se pouze s vaším souhlasem

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby cookies blokoval nebo vás o jejich používání informoval. Některé funkce webu však nemusí bez cookies správně fungovat.

8. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme především na území Evropské unie. V případě, že je nezbytné předat údaje do třetích zemí, činíme tak pouze s použitím odpovídajících ochranných opatření:

• Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
• Certifikace podle Privacy Shield (tam, kde je dostupná)
• Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany
• Váš výslovný souhlas s přenosem

9. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly získány:

Obecné zásady uchovávání

• Smluvní dokumentace: 10 let po ukončení smlouvy
• Marketingové komunikace: do odvolání souhlasu
• Webové cookies: podle typu 1 měsíc až 2 roky
• Záznamy komunikace: 3 roky od posledního kontaktu
• Finanční dokumentace: podle daňových předpisů

Po uplynutí doby uložení jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány tak, že již nelze identifikovat konkrétní osoby.